VOIP probleem bij doorverbinden van meerdere gesprekken

— UPDATE 15.30 uur —

Op maandag 1 maart 2021 wordt er tussen 18:00 uur en 20:00 uur onderhoud uitgevoerd aan het telefonieplatform.

Gedurende het onderhoud wordt er een onderbreking verwacht van 10 minuten voor de HIPIN / KPN software integratie applicatie, Hipper+ / KPN Mijn Gesprek applicatie en de beschikbaarheid van telefoonboeken.

Engineers monitoren het platform na de werkzaamheden.

 

 

 

Na een upgrade kunnen sommige klanten een probleem met het doorverbinden van meerdere gesprekken ervaren. Om dit probleem te verhelpen is er een workaround beschikbaar.

HIP gebruikers: In Broadsoft kan het probleem verholpen worden door de Maximum Number of Concurrent Redirected Calls te verhogen. Als je dit door ons wilt laten uitvoeren, dan kun je een ticket inschieten door een mail te sturen aan help@megabite.nl

Comments are closed.