Update 17:15 uur:
Engineers bevestigen dat de storing verholpen is. Hierbij wordt de melding gesloten.
Als een verbinding nog niet automatisch hersteld is kan een herstart van modem/ router nodig zijn.
Update 15.00 uur:
Engineers constateren dat ruim 95% van de verbindingen hersteld zijn.
Indien een verbinding nog niet automatisch hersteld is kan een CPE herstart nodig zijn.
We blijven het herstel nauwlettend monitoren.
Update 14.30 uur:
Engineers constateren herstel van de nog niet eerder herstelde verbindingen. We monitoren het herstel nauwlettend en houden je op de hoogte.
Update 14.10 uur:
Onderzoek is verder opgeschaald waarbij de leverancier weer actief betrokken is bij het onderzoek.
update 14.00 uur:
Engineers constateren een stagnatie in het herstel van het aantal verbindingen. Hier wordt verder onderzoek naar uitgevoerd.
update 12:30 uur:
De oorzaak is gevonden en de transmissie onderbreking is verholpen. Onze engineers constateren een geleidelijk herstel in het aantal verbindingen.
update 12:10 uur:
Er wordt onderzoek gedaan in het transmissie gedeelte waar een onderbreking lijkt te zitten. Het betreft een verbinding van het KPN. Wij houden je op de hoogte.
update 11:40 uur:
Onze engineer is in het datacenter gearriveerd voor verdergaand onderzoek in samenwerking met de leverancier. Wij houden je op de hoogte.
update 11:05 uur:
Engineers zijn opgeschakeld en onderzoek naar de storing is in volle gang. Wij houden je op de hoogte.
update 10.40 uur:
De leverancier is aangestuurd voor onderzoek en herstel van de storing. Wij houden je op hoogte.
10.00 uur:
Er is door KPN een storing gemeld op internetverkeer waarbij we een onderbreking zien op de verbindingen.
Wij zijn in onderzoek naar de bron van de storing.