Op dit moment krijgen we veel meldingen binnen van gebruikers die niet meer op Apple mail kunnen aanmelden met hun 365 account. Dit probleem is gisteravond na een storing bij Microsoft ontstaan. De oplossing is om het wachtwoord opnieuw in te voeren in de account settings binnen Apple mail.
Als je nog geen MFA geactiveerd hebt, dan zal dit nu gevraagd worden aan je.
Kom je er niet uit, dan is het het makkelijkst om je account te verwijderen en weer opnieuw toe te voegen. Alle mail wordt in de cloud opgeslagen, dus er gaan hierbij geen gegeven verloren.
Account verwijderen:
- Ga naar [instellingen] en kies onderaan voor [Apps]
- Kies nu voor [Mail] en dan [Mail-accounts] (Bovenaan de pagina)
- Hier kun je je account verwijderen en daarna opnieuw toevoegen
Let op: Face ID moet ingeschakeld zijn om dit te kunnen doen en ook heb je de Microsoft authenticator nodig om je account te verifiëren.